Oficjalny list do firmy Microsoft

WeWantLive - co dalej?

Microsoft oficjalnie ignoruje Europę.

Dla większości posiadaczy konsoli Xbox 360, usługa Xbox Live jest jej kluczowym elementem. Nie tylko pozwala na granie ze znajomymi z całego świata, pobieranie gier XBLA czy dodatków, ale chociażby często kluczowych dla niektórych tytułów aktualizacji. Niestety Xbox Live nie jest dostępny we wszystkich krajach. Nawet w tych, w których powinien. Jednym z takich krajów jest Polska. Od 2004 jako pełnowartościowy członek Unii Europejskiej podlega jej prawu. Oznacza to również, że każda firma wprowadzająca usługę na rynek UE, musi udostępnić ją dla każdego z jej krajów członkowskich.
Polscy gracze o Xbox Live słyszą już od 6 lat, gdy w jednym z wywiadów Peter Moore rzucił zachęcające „kiedyś Xbox Live w Polsce na pewno będzie”. Co prawda nie były to konkretne obietnice, ale pierwszy sygnał na to, że Microsoft zdaje sobie sprawę z potencjału drzemiącego na tym rynku.
Niestety w przeciągu tych 6 lat nic się nie zmieniło. Polski oddział firmy Microsoft nieustannie składa obietnice wprowadzenia usługi Xbox Live, mówiąc „poczekajcie jeszcze trochę”.
Dlatego nie ma co się dziwić zaskoczenia graczy, gdy po zorganizowaniu największej dotychczasowej akcji – WeWantLive – zrzeszającej tysiące graczy i większość krajowych mediów dostali od centrali firmy Microsoft następującą odpowiedź (zachowano oryginalną pisownię):

--[ Oficjalna odpowiedź firmy Microsoft ]--

Microsoft, a szczególnie dział zajmujący się Xbox 360, bardzo docenia pasję i zaangażowanie jaką wykazują polscy użytkownicy naszych produktów , w tym usługi Xbox Live. Chcemy zapewnić, że rok 2010 będzie przełomowym rokiem dla naszej konsoli. Naszym celem jest zapewnienie polskiej społeczności graczy na Xbox 360 jak najlepszych, interaktywnych doświadczeń. W tej chwili finalizujemy plany związane z przyszłymi działaniami na polskim rynku i zamierzamy je ogłosić na najbliższych targach E3, w czerwcu tego roku. Fani Xbox 360 już wktórce mogą się spodziewać informormacji o tym, jak zamierzamy przenieść rozrywkę związaną z Xbox 360 w Polsce na inny, jeszcze lepszy poziom.

--[ Koniec ]--

--[ Oficjalna odpowiedź firmy Microsoft, wersja angielska ]--

Xbox is very committed to the Polish market and is appreciative of the passion and excitement that our community of users show for our products, including Xbox LIVE. This year, 2010, is going to be a historic year for Xbox and our aim is to bring to our Polish community of users the full and best interactive experiences possible on the Xbox 360. We currently finalizing our plans for the Polish market that we will become public at the forthcoming E3 consumer trade show, later in June. Our Polish community of Xbox users should expect to hear more about how we will take the Xbox 360 experience to another level in Poland. --[ Koniec ]—

Te 5 nie do końca gramatycznych zdań otrzymaliśmy po wysłaniu swoich postulatów (nieustannie do pobrania na górze strony), która zgodnie z porozumieniem miała je przekazać do centrali swojej firmy. Spreparowanie tych kilku zdań zajęło „centrali firmy Microsoft” 30 dni. Polscy gracze są oburzeni poziomem i stylem odpowiedzi.
W pewnym momencie tu już przestało chodzić o samą usługę Xbox Live. Tu chodzi o sposób w jaki Microsoft potraktował nas wszystkich – organizatorów i graczy – czyli swoich klientów. Dostawaliśmy zapewnienia, że jesteśmy traktowani na poważnie, a nasze postulaty trafiły na najwyższe szczeble. W zamian otrzymaliśmy kilka skleconych na kolanie zdań. Mam wrażenie, że nikt nawet nie czytał naszych postulatów.
Tymczasem wszyscy otrzymali kolejny sygnał oczekiwania. Sygnał, który znają już bardzo dobrze. Nie ma mowy o Xbox Live, ani o blokadach regionalnych. Skutecznie działające firmy PR firmy Microsoftu starają się uciszyć całą sprawę. Liczymy na pomoc każdego w nagłośnieniu tematu. Liczy się każdy głos, każda strona, serwis, portal czy blog. Zarazem chętnie odpowiemy na wszelkie pytania.

W razie ewentualnej publikacji bardzo prosimy koniecznie o link zwrotny.